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服务计划
潮海岳服务计划是针对客户多样化需求，包管ERP系统稳固运行提供的一系列服务。
基础包管运维服务
基础包管运维服务由标准产品支持服务（SPS）和现场服务组成。其中，标准产品支持服务是为来利国际w66官方网站海岳客户提供的非现场服务；现场服务是来利国际w66官方网站服务照料针对客户提出的问题举行现场审查、诊断问题、扫除故障以及需求响应的服务。
增强型运维服务
增强型运维服务由高级产品支持服务（APS）、专家综合服务、驻场服务组成。其中，高级产品支持服务是在标准产品支持服务的基础上，对服务响应及服务照料的升级，包括高级专家巡检、客户服务专员、专属座席等；专家综合服务是由来利国际w66官方网站高级服务工程师及后台专家针对重大问题举行会诊，包括可能的性能问题、应用情形问题等；驻场服务是凭证客户需求，由来利国际w66官方网站指定专属照料，按期在客户办公所在地提供现场服务响应和问题处置惩罚。
立异型服务
随着客户应用的一直加深以及客户营业的生长厘革，对客户提出的应用优化、数据治理、IT情形及系统交互、IT运维管理咨询等方面的需求，来利国际w66官方网站推出系列立异性服务。
